De fleste moderne nettlesere, for eksempel Chrome, Edge, Firefox og Safari, støttes av Android, iOS, Mac og Windows. De fleste innebygde nettlesere støttes også av Android 5.1 og nyere versjoner.

For at jw.org skal kunne være et trygt og pålitelig nettsted, er det noen eldre operativsystemer og nettlesere vi ikke lenger kan støtte. Vi støtter for eksempel ikke Internet Explorer lenger. Av og til må vi heve minimumskravene for bruk av nettstedet vårt. Hvis du opplever problemer når du bruker nettstedet, kan du prøve å oppdatere nettleseren din og oppgradere operativsystemet på enheten din. Hvis den innebygde nettleseren på enheten din ikke støttes, så prøv å installere og bruke en nyere nettleser i stedet.

Det finnes flere måter å gjøre det på, blant annet disse:

• Last ned appen JW Broadcasting, som er tilgjengelig for Amazon Fire TV, Apple TV (4. generasjon) og Roku.

• Hvis du har en smart-tv med innebygd nettleser, kan du kanskje åpne jw.org og spille av videoer. Men vi har ikke støtte for alle smart-tv-modeller som finnes. Derfor kan man ikke spille av videoer på alle modeller.

Du kan også bruke en datamaskin eller en mobil enhet for å se videoer på tv-en din. Disse alternativene kan brukes både for å strømme videoer fra jw.org og for å spille av videoer som er lastet ned på enheten din.

• Hvis du har en Apple datamaskin eller mobil enhet og en Apple TV, kan du bruke AirPlay for å se videoene på tv-en din. Gå inn på kundestøtte-sidene til Apple for å få mer informasjon.

• Hvis du har en Google Chromecast enhet, kan du sende video til tv-en din fra en Chrome-nettleser. Gå inn på kundestøtte-sidene til Google for å få mer informasjon.

• Det kan være at du kan koble datamaskinen, nettbrettet eller smarttelefonen til tv-en din ved å bruke en HDMI-, DVI-, VGA- eller S-Video-forbindelse. Sjekk bruksanvisningen til datamaskinen eller den mobile enheten og tv-en din for å finne den beste løsningen.

Du kan kanskje få hjelp av en venn som er kjent med JW.ORG. Hvis ikke, vennligst ta kontakt med vårt nærmeste avdelingskontor.