Faut-​il effectuer une réservation avant de venir faire une visite ? C’est ce que nous vous encourageons à faire. Pour que la capacité d’accueil ne soit pas dépassée et que chacun profite pleinement de sa visite, nous demandons si possible aux visiteurs d’effectuer une réservation à l’avance, quelle que soit la taille de leur groupe.

Pouvez-​vous faire une visite sans réservation ? Si vous n’avez pas réservé de visite, nous ne pourrons peut-être pas vous accueillir. Nos installations ne nous permettent d’accueillir qu’un nombre limité de visiteurs par jour.

À quelle heure pouvez-​vous arriver pour votre visite ? Pour que la capacité d’accueil ne soit pas dépassée, nous vous conseillons de ne pas arriver plus d’une heure avant votre visite.

Comment effectuer une réservation ? Pour réserver une visite pour un groupe de moins de 20 personnes, cliquez sur le bouton « Réservation pour moins de 20 personnes ». Pour effectuer une réservation pour un groupe de 20 personnes ou plus, veuillez nous contacter grâce aux informations ci-dessous.

Pouvez-​vous changer ou annuler une réservation ? Oui. Cliquez sur le bouton « Consulter ou modifier une réservation ».

Que faire s’il n’y a pas de visite disponible aux dates de votre choix ? Continuez à consulter le site. Des visites seront disponibles à mesure que des réservations seront changées ou annulées.

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