Faut-​il effectuer une réservation avant de venir faire une visite ? Oui. Pour que la capacité d’accueil ne soit pas dépassée et que chacun profite pleinement de sa visite, nous demandons à tous les visiteurs d’effectuer une réservation à l’avance, quelle que soit la taille de leur groupe. Veuillez effectuer votre réservation au moins une semaine avant la visite. Si vous prévoyez de venir un jour férié ou pendant des vacances scolaires, nous vous encourageons à réserver bien à l’avance.

Pouvez-​vous faire une visite sans réservation ? Si vous n’avez pas réservé de visite, peut-être pourrons-​nous vous accueillir quand même. Cependant, nos installations ne nous permettent d’accueillir qu’un nombre limité de visiteurs par jour.

À quelle heure pouvez-​vous arriver pour votre visite ? Pour que la capacité d’accueil ne soit pas dépassée, nous vous conseillons de ne pas arriver plus de 15 minutes avant votre visite.

Comment effectuer une réservation ? Pour réserver une visite pour un groupe de moins de dix personnes, cliquez sur le bouton « Réservation pour moins de 10 personnes ». Pour effectuer une réservation pour un groupe de dix personnes ou plus, veuillez nous contacter grâce aux informations ci-dessous.

Pouvez-​vous changer ou annuler une réservation ? Oui. Cliquez sur le bouton « Consulter ou modifier une réservation ».

Que faire s’il n’y a pas de visite disponible aux dates de votre choix ? Continuez à consulter le site. Des visites seront disponibles à mesure que des réservations seront changées ou annulées.

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PLAYA, LA HABANA

CUBA

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