Měli byste si předtím, než přijedete na prohlídku, udělat rezervaci? Ano. Chceme, aby prostory nebyly přeplněné a aby měl každý návštěvník z prohlídky co nejvíc. Proto prosíme všechny, kdo se chystají přijet, aby si prohlídku dopředu zarezervovali, a to bez ohledu na velikost skupiny.

Budete si moct pobočku prohlédnout, i když jste si neudělali rezervaci? Pokud jste si prohlídku nezarezervovali, může se stát, že vás nebudeme moct pobočkou provést. Prostory mají omezenou kapacitu, takže prohlídku může každý den absolvovat jen určitý počet návštěvníků.

V kolik hodin byste měli na prohlídku dorazit? Prosíme, abyste nejezdili dřív než hodinu před časem, na který máte rezervaci. Díky tomu nebudou prostory přeplněné.

Jak si můžete zarezervovat prohlídku? Pokud je ve vaší skupině míň než 20 osob, klikněte na tlačítko „Rezervovat prohlídku – míň než 20 osob“. Jinak klikněte na tlačítko „Rezervovat prohlídku – 20 osob a víc“.

Můžete rezervaci prohlídky změnit nebo zrušit? Ano. Klikněte na tlačítko „Prohlédnout si nebo změnit rezervaci“.

Co když chcete přijet v termínu, ve kterém nejsou k dispozici žádné volné prohlídky? Průběžně stránku s rezervacemi kontrolujte. Někdo může svoji rezervaci změnit nebo zrušit a daný termín se uvolní.

Můžete si s sebou vzít domácího mazlíčka? Ne. Do betelu domácí mazlíčci nesmí, je ale možné mít s sebou vycvičené asistenční zvíře.

Am Steinfels 1

65618 SELTERS (TAUNUS)

DEUTSCHLAND – GERMANY

+49 6483 41 0